Procedura per la prenotazione ONLINE:
Per informazioni e disponibilità, contattare il n. 328.7334098.
- Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive.
- Prima della prenotazione, ti invitiamo a verificare i requisiti sanitari, la carta d'identità o il passaporto e l'eventuale visto di ingresso. È tua responsabilità assicurarti di essere in possesso della documentazione di viaggio e sanitaria necessaria prima della partenza, e di essere in regola con tutti gli altri requisiti previsti per l’ingresso nel paese.
- I voli inclusi in questa offerta sono soggetti a modifiche di disponibilità e prezzi in tempo reale e possono dunque cambiare durante il processo di prenotazione. Nel caso in cui si verificasse questa eventualità, ti terremo sempre in aggiornamento durante la fase di prenotazione.
- Una volta confermata, la prenotazione non può essere annullata né modificata.
Groupintown si manleva da ogni eventuale modifica di prezzo e/o condizioni dovuti a ritardi o a cause assolutamente non prevedibili.
TERMINI DI PAGAMENTO DELLA PRENOTAZIONE:
- 30% + polizze assicurative alla conferma*
- Saldo entro 30 giorni dalla partenza*
*La misura degli importi e dei saldi può variare in funzione del pacchetto scelto e delle condizioni particolari applicate al momento della prenotazione.
CONDIZIONI GENERALI SUI PAGAMENTI
Acconto: all'atto della conferma della prenotazione è richiesto il versamento del 30% della quota di partecipazione, oltre all'eventuale premio per le polizze assicurative obbligatorie o facoltative sottoscritte contestualmente.
Saldo: il saldo della quota deve essere versato entro 30 giorni prima della data di partenza; in mancanza di saldo nei termini previsti la prenotazione può essere considerata cancellata da parte del tour operator con applicazione delle penali previste.
Modalità di pagamento: i pagamenti possono essere effettuati con i mezzi indicati nel preventivo (bonifico bancario, carta di credito, assegno o altri strumenti concordati); eventuali commissioni per l’uso di specifici strumenti di pagamento sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Variazioni di prezzo e adeguamenti: eventuali aumenti di costi (es. carburante, tasse, oneri) successivi alla conclusione del contratto possono comportare adeguamenti del prezzo a norma di contratto; tali adeguamenti saranno comunicati in tempo utile al cliente secondo le normative vigenti.
RECESSO DEL VIAGGIATORE (CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE)
Prenotazione non cancellabile.
Ulteriori precisazioni sulle penali
Costi fissi e assicurazioni: indipendentemente dalle percentuali sopra indicate, verranno sempre trattenuti il costo individuale di gestione pratica e l’eventuale importo relativo a coperture assicurative già emesse o richieste al momento della prenotazione.
Servizi con penali differenti: alcuni servizi (es. voli low cost, tariffe promozionali, prenotazioni di posti aerei o servizi aerei non rimborsabili, alberghi con condizioni speciali, biglietti per eventi, escursioni, trasferimenti dedicati) possono prevedere penali specifiche e più gravose; tali condizioni saranno comunicate all’atto della prenotazione e fanno fede rispetto alle condizioni generali se più restrittive.
Comunicazione del recesso: il recesso deve essere comunicato per iscritto (email o raccomandata) e fa data dalla ricezione da parte del tour operator; la data di ricezione determina la decorrenza dei termini per l’applicazione delle penali.
Informazioni pratiche e consigli
Verificare sempre le condizioni specifiche indicate nel preventivo: le condizioni generali sopra riportate costituiscono la disciplina standard, ma ogni offerta può contenere clausole diverse o penali aggiuntive che saranno comunicate prima della conclusione del contratto.
Polizze e coperture: valutare la sottoscrizione di una polizza di annullamento che copra motivi di salute o imprevisti personali, leggendo attentamente franchigie, esclusioni e termini di validità.
Contatti e documentazione: conservare copia del contratto, del voucher e delle condizioni di vendita ricevute; per chiarimenti rivolgersi all’ufficio prenotazioni o all’assistenza clienti.
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